Südaustraliens einzige nordzentrale Tierklinik wird nächsten Monat aufgrund von Personalmangel, Gegenreaktionen der Gemeinde und Online-Mobbing geschlossen.
Kernpunkte:
- Eine regionale Stadt in SA wird voraussichtlich ihren einzigen Tierarzt verlieren, wenn sie nächsten Monat schließt
- Der Besitzer der Praxis sagte, die Schließung sei auf eine große Reaktion der Gemeinde zurückzuführen
- Auch der anhaltende Mangel an tierärztlichem Fachpersonal trug zu der Entscheidung bei.
Clare Valley Veterinary Services hat angekündigt, dass es seine Niederlassung in Jamestown am 3. Februar nach 16 Jahren schließen wird.
Kunden müssen bald fast eine Stunde nach Port Pirie oder Clare reisen, um die nächste Klinik zu erreichen.
Die Tierärztin Louise Lehmann, die die Praxis gemeinsam mit ihrem Ehemann besitzt, sagte, sie habe im vergangenen Jahr aufgrund des derzeitigen Mangels an Fachleuten in der Veterinärbranche Probleme gehabt, die Klinik zu besetzen.
Dr. Lehmann sagte, Tierärzte, die sich entschieden, während der COVID-Pandemie Teilzeit mit der Krankheit zu arbeiten, erhöhten den Druck auf das Personal mit einer bereits angespannten Arbeitsbelastung.
„Es ist auch eine sehr emotionale Arbeit, aber wir alle lieben unsere Arbeit und wir sind hier, um zu helfen, also neigt man dazu, viel Empathie für Kunden und Patienten zu haben, und das fordert einen mentalen Tribut“, erklärte sie.
Community-Reaktion
Zusätzlich zu einem Mangel an Tierärzten sagte Dr. Lehmann, dass negative Rückmeldungen und verbale Beschimpfungen von einem Teil der Gemeinde bezüglich der Streichung eines anderen Tierarztes aus Jamestown, Geoffrey Warren, ebenfalls wesentlich zur Entscheidung zur Schließung beigetragen haben.
Dr. Warren erhielt im September ein lebenslanges Berufsverbot für Veterinärmedizin, als das SA-Zivil- und Verwaltungsgericht nach einer polizeilichen Untersuchung entschied, dass seine Klinik in einem desolaten Zustand sei.
„Uns wurde fälschlicherweise vorgeworfen, ihn den Behörden angezeigt zu haben, womit wir nichts zu tun hatten“, sagte Dr. Lehmann.
Sie sagte, dass sich die Kritik zwar hauptsächlich an sie persönlich richtete, sie aber einen emotionalen Einfluss auf alle in der Klinik hatte.
Einige Mitarbeiter fühlten sich nicht einmal wohl dabei, in ihren Uniformen die Straße entlang zu gehen, fügte sie hinzu.
„Ich habe am Samstag ein anderes Mädchen auf einem Markt missbraucht, als sie nichts mit der Arbeit zu tun hatte, aber ihre Uniform trug“, sagte Dr. Lehmann.
„Wir gehen jeden Tag raus und versuchen, unser Bestes zu geben, wir sind beschäftigt, wir stecken alles rein und haben das Gefühl, dass Sie nicht geschätzt werden, und wir sind nur hier, um Geld zu verdienen, was viele Kommentare sind, es fängt gerade erst an sich nach einer Weile etwas abnutzen.”
Missbrauch keine Seltenheit
Die Australian Veterinary Association (AVA) Bronwyn Orr sagte, ein Missverständnis über Tierarztgebühren sowie die Angst der Menschen um das Wohlergehen ihrer Haustiere könnten zu verbalem und Online-Missbrauch beitragen.
„Natürlich gibt es keine Krankenversicherung für Haustiere. Die tierärztliche Versorgung ist kostenpflichtig. Es gibt keine Subventionen und das bedeutet leider, dass es manchmal ziemlich teuer werden kann und die Menschen sich dessen nicht bewusst oder unvorbereitet sind“, sagte Dr. Orr.
„Es gibt eine begrenzte Anzahl von Tierärzten in diesem Land, und leider wird es schlimmer, wenn wir uns nicht um sie kümmern, und wir werden mehr von ihnen verlieren.“
Sie sagte, während der verbale Missbrauch von Tierärzten nicht nur in regionalen Gemeinschaften vorkommt, könnten die Folgen in Ballungsgebieten viel schlimmer sein.
„Wenn Sie Ihren örtlichen Tierarzt oder Schlimmeres zurückdrängen, [such as] Mobbingvorfälle, die tatsächlich dazu geführt haben, dass Tierärzte Selbstmord begangen haben … Wenn Sie das in einer regionalen Gemeinde tun, ist niemand sonst in der Nähe, es gibt niemanden, der diese Tiere aufnimmt und der Gemeinde hilft“, sagte Dr. Orr.
Dr. Lehmann sagte, dass sie zwar die Unterstützung durch langjährige Patienten schätze, aber der Schaden für den Ruf ihrer Klinik ihrer Meinung nach zu groß sei.
„Wir haben eine fantastische Fangemeinde in Jamestown und Clare, viele Stammkunden, die seit 16 Jahren bei uns sind“, sagte sie.
„Ich war besorgt, dass neue Leute in der Community, die diese Kommentare lesen, sich dann dafür entscheiden würden, uns zu benutzen.“
Behalten Sie ländliche Tierärzte bei
Dr. Orr sagte, die AVA habe die Bundesregierung aufgefordert, den nationalen Mangel an Tierärzten anzugehen, indem sie ein Begnadigungsprogramm des Higher Education Contribution Program (HECS) für Absolventen einführte, die in abgelegenen Gebieten arbeiteten.
Sie sagte, sie wünsche sich auch mehr Investitionen in ländliche Tierarztpraxen, die derzeit an vorderster Front des Mangels stünden.
„Wenn Sie nicht genügend Tierärzte haben, kann dies tatsächlich den Unterschied beim Zugang zu tierärztlichen Diensten ausmachen … also hat es massive Auswirkungen auf ländliche Gemeinden“, sagte Dr. Orr.
„Das sind Leute, auf die man sich wirklich verlassen kann und auf die man sich wirklich verlassen kann, wenn die Zeiten schwierig werden und wenn man verliert, dass es dem sozialen Gefüge dieser Gemeinschaften tatsächlich schadet, also ist es wirklich wichtig sicherzustellen, dass wir Tierärzte in ländlichen Gebieten halten und anziehen können. “
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