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Der Kauf von Woolworths Supermarkt mit rotem Pfeffer löst ein Wortgefecht aus: „Little Dibberdobber“

Eine Woolworths-Kundin hat eine Kontroverse ausgelöst, nachdem sie ein Erlebnis an der Selbstbedienungskasse in ihrem örtlichen Geschäft geteilt hat.

Auf Reddit erklärte die NSW-Käuferin, wie sie eine Registrierkasse benutzte, die mit der neuen „Pick List Assist“-Technologie von Woolworths ausgestattet war.

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Die Funktion erkennt automatisch die Obst- und Gemüsesorten, die Sie an Selbstbedienungskassen kaufen, sodass der Kunde auf die richtige Sorte klicken kann.

Im Fall dieser Käuferin hat ein Fehler dazu geführt, dass sie auf gelbe Paprika statt auf rote Paprika geklickt hat.

Da die beiden Artikel jedoch den gleichen Preis hatten, korrigierte sie den Fehler nicht und fuhr mit dem Scannen fort.

Sie war jedoch fassungslos, als die Kasse sich weigerte, weitere Transaktionen zu autorisieren, und das Personal auf den Fehler aufmerksam machte.

Die „Pick List Assist“-Technologie erkennt, welche Obst- oder Gemüsesorten Sie auf die Self-Checkout-Waage gelegt haben. Anerkennung: Bereitgestellt

„Eine offene Kasse, also Selbstbedienung für mich“, erklärte sie in ihrem Reddit-Beitrag.

„Scannen Sie schnell Artikel, suchen Sie mit einem schnellen Taptaptap nach Obst und Gemüse und treffen Sie versehentlich auf die gelbe statt auf die rote Paprika. Gleicher Preis, also keine große Sache, oder?

„Nein. Dieser kleine Dibberdobber ruft das Personal an, zeigt ihnen Fotos der anstößigen Paprikaschoten und öffnet schnell die Kappe und verlangt vom Personal Anmeldungen, Eingaben und Scans.

„Maschinen sind nicht unsere Freunde.

„Der Kassierer hielt an und alarmierte den Assistenten. Sie klickte auf ein paar Knöpfe und da waren Bilder der roten Paprikaschoten, die ich irrtümlicherweise in Gelb eingefügt hatte.

Sie fuhr fort zu erklären, dass sich der Vorfall in einem Woolworths-Geschäft in der Gegend von NSW ereignete, „wo uns anscheinend nicht vertraut werden kann“.

Viele sympathisierten mit dem Käufer und teilten ähnliche Erfahrungen.

“Mir ist das gleiche passiert… mit Paprika auch!” man sagt.

„Ein Rot wie ein Grün gescannt. Die Maschine piepste und die Dame kam und sah mich an wie eine Verbrecherin.

Der Post des Reddit-Benutzers löste Kontroversen aus. Anerkennung: Reddit

Ein anderer fügte hinzu: „Ich habe versehentlich die falsche Apfelsorte getroffen und wurde dafür verhaftet. Ich war noch nie in meinem Leben so verlegen. Angehalten für Äpfel?

Ein dritter antwortete: „Oh ja. Hier lebe ich, sie sind so frustrierend.

Aber andere haben vorgeschlagen, dass es die Handlungen einiger nicht vertrauenswürdiger Kunden waren, die Woolworths zum Handeln veranlasst haben.

„Wir können all jenen danken, die teure Produkte auf die Ebene billiger Produkte stellen. Es ist schmerzhaft, aber ich verstehe, warum es gemacht wurde“, antwortete ein Reddit-Benutzer.

Ein anderer sagte: „Die Leute stehlen eine Menge Dinge, indem sie sie als billige generische Artikel scannen. Es bedeutet nur höhere Preise für alles, weil sie mehr Verluste in die Kosten einbeziehen. »

Andere sagten, die Aufzeichnungen helfen Woolworths auch bei der Bestandsverfolgung.

„Es gibt andere Gründe, warum Sie wissen wollen, was Sie verkauft haben. Weil es bei der Bestandsverwaltung hilft“, schlug ein anderer vor.

Dateibild einer Woolworths-Selbstbedienungskasse. Anerkennung: Joel Carrett/AAPIBILD

„Wie bei jemandem, der eine Lebensmittelabteilung leitete. Früher hat es mich sauer gemacht, wenn Leute den gleichen Thunfischgeschmack oder die gleichen Formen gescannt haben, weil sie alle den gleichen Preis hatten, obwohl sie mehrere Geschmacksrichtungen gekauft haben.

„Genug Leute tun das und du zählst, dass die Aktien am Ende scheitern. Das Auto-Order-System schickt Ihnen einen Haufen Mist, den Sie nicht zurückstellen können, weil es denkt, dass Ihnen eine Schachtel mit einem bestimmten Artikel fehlt. Während ein anderer nicht im Laden gefunden wird.

Ein anderer stimmte zu und schrieb: „Obwohl der Preis derselbe sein kann, muss der verfügbare Bestand trotzdem berücksichtigt werden.

„Natürlich ist es eine Paprika, aber Sie sind einer von vielen Kunden, die das tun. Und es summiert sich. Und wenn sich die Dinge summieren, werden die Kosten an den Kunden oder Lieferanten weitergegeben.

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